É um instrumento de pesquisa que produz um feedback sobre as habilidades verbais e não verbais de comunicação de uma pessoa ou equipe.
Entregando um panorama geral, o diagnóstico evidencia quais são os elementos comunicacionais fortes do indivíduo ou grupo e aqueles que precisam de melhoria.
Para quem?
Organizações que desejam identificar a sua cultura coletiva de comunicação;
Pessoas que desejam aperfeiçoar a sua forma de se comunicar e se relacionar.
Custos visíveis e invisíveis em uma comunicação falha
Falta de clareza
Clima pesado
Não realizar o que precisa ser feito
Falta de colaboração
Retrabalho
Politicagem e fofocas
Lentidão das informações
Falta de foco sistêmico
Desgastes nas relações
Cultura que paralisa as pessoas
Custos visíveis e invisíveis em uma comunicação falha
Falta de clareza
Clima pesado
Não realizar o que precisa ser feito
Falta de colaboração
Retrabalho
Politicagem e fofocas
Lentidão das informações
Desgastes nas relações
Falta de foco sistêmico
Cultura que paralisa as pessoas
Como funciona o diagnóstico?
Trata-se de uma ferramenta de investigação com o perfil 360º, que requer que o respondente, primeiro, faça um autofeedback e, segundo, receba feedback de seus líderes, liderados e pares.
Caso algum destes grupos não seja contemplado, o feedback continuará válido, apenas com resultados mais simples.
Por ser um instrumento customizado, o seu processo de aplicação é feito pela equipe do Universo Científico da Nortus.
O que é possível fazer a partir do resultado?
Traçar um plano de ação para o desenvolvimento das habilidades menos expressivas;
Ter mais clareza sobre os pontos fortes na forma de se comunicar;
Ter mais clareza sobre os impactos da forma de se comunicar nas interações do dia a dia;
Se o diagnóstico for feito para toda uma equipe ou empresa, é possível identificar a cultura coletiva de comunicação e, de acordo com os objetivos a serem alcançados, quais são os elementos comunicacionais fortes e aqueles que indicam necessidade de melhora.
Diagnóstico de Comunicação
Alguns dos 27 ítens
analisados.
Relatório Final
Diagnóstico de comunicação
